CRM para WhatsApp com funil de vendas

O funil mostra os negócios em colunas, uma por etapa. Cada card traz o contato, o valor, o responsável e as etiquetas, e você arrasta o card quando o negócio anda. O primeiro funil já vem com as etapas Novo lead, Em contato, Proposta enviada, Negociação, Ganho e Perdido; você renomeia, cria e muda a ordem das etapas.

• ✓Ao marcar um negócio como perdido, você escolhe um motivo pronto (preço, sem retorno, fechou com concorrente…) ou escreve o seu.
• ✓O card mostra o semáforo das tarefas e avisa quando o negócio está parado há dias na mesma etapa.
• ✓Filtros por responsável, status, estrelas, valor, origem, etiqueta, DDD e negócios esquecidos.
• ✓Notas no negócio, com textos prontos para registrar o que foi combinado.
• ✓Três visões: Funil (o quadro), Lista (a tabela) e Conversão, um relatório com a taxa de ganho, o tempo médio em cada etapa e os motivos de perda mais informados. A Conversão é do plano Enterprise.

As conversas do número chegam numa caixa de entrada só, para a equipe inteira, e cada pessoa entra com o próprio acesso. A caixa de entrada já vem no plano Grátis; convidar pessoas começa no Start.

• ✓Menu com Todas as conversas, Não atribuído, Atribuídas a mim, Lembretes, Favoritos e as conversas de cada pessoa da equipe, e filtros de abertas, não lidas e por etiqueta.
• ✓Observações internas que o cliente não vê, e o histórico do que aconteceu na conversa, como a etiqueta adicionada.
• ✓Aviso de quando acaba a janela de 24 horas da Meta, com a hora.
• ✓Atribuição automática das conversas, a partir do plano Start.
• ✓Fila de atendimento humano por setor, com o motivo e o tempo de espera de cada cliente e o botão Assumir, a partir do plano Business.

Uma automação pode aplicar etiquetas e pôr o contato num funil sozinha, a partir da mensagem que ele mandou. O agente de IA também atende dentro do fluxo e passa a conversa para a equipe quando precisa (atendimento com IA).

Nos planos Business e Enterprise, as etapas do funil também avisam os seus anúncios: a etapa marcada como "Lead qualificado" manda o evento para a Meta, e os níveis Pequeno, Médio e Grande viram conversões no Google Ads. Veja como em Conversões Meta e Google.